Videomail zur Kundenbindung

EMail-Marketing per Videomail

Mit Videomail und E-Mail-Marketing knüpfen Sie ein persönliches Band zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Aufeinander aufbauend und sich ergänzend führen Videomail, Mailing und Newsletter den Interessenten schrittweise und anschaulich die Vorzüge Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung vor Augen. Im mehrstufigen Email-Marketing mit Bewegtbild stecken vor allem drei wichtige Potenziale für die Neukundengewinnung: Persönlichkeit, Kompetenz und interaktive Vertiefung.

Persönliche Ansprache schafft Vertrauen

Texte sind unverzichtbar, um etwas zu beschreiben und zu erklären. Aber Texte sind auch weniger persönlich, denn sie haben, ausgefeilt wie sie letztendlich sind, keine „Ecken und Kanten“. Sie zu lesen erfordert außerdem mehr Mühe. Zeigen Sie dagegen Ihr Gesicht, so unterstreichen Sie damit: Ich bin von dem Produkt begeistert und stehe persönlich dafür ein. Das betont Zuverlässigkeit und schafft Vertrauen. Selbst wenn Sie nicht als Person sichtbar sind, erleichtert eine Darstellung mit Hilfe von animierten Grafiken und bewegten Bildern das Verständnis für das beworbene Produkt. Der Zuschauer erfasst auf bildhafte Weise das Wesentliche und allein schon Ihre Stimme bewirkt eine Verbindung.

Nachvollziehbare Kompetenz

Sie kennen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung am besten. Wer, wenn nicht Sie, könnte also am besten erläutern, worum es sich handelt? Indem Sie zeigen, welche Eigenschaften und Besonderheiten Sie am meisten überzeugt haben, nehmen Sie bereits einen Teil der Fragen des Kunden vorweg. Der Zuschauer fühlt sich von Anfang an verstanden, kann Ihre Argumente nachvollziehen und schätzt Sie als kompetent ein.

Vertiefung der Kundenbeziehung

Teilen Sie Ihr E-Mail Marketing in mehrere Phasen auf, vertieft sich die persönliche Beziehung zwischen Ihnen und den Interessenten weiter. In der zweiten Videomail kennt der Kunde Sie schon besser und Sie ihn. Denn inzwischen haben Sie einiges über die Zuschauer und deren Wünsche in Erfahrung bringen können. Beziehen Sie nun die Reaktionen und Anregungen aus den Mails in die Präsentation mit ein, so festigen Sie das erworbene, gegenseitige Vertrauen. Darüber hinaus wecken Sie die Neugier auf das, was folgt.

Jede Email ist ein Baustein im Marketing Ihres Produkts. Sie bauen Vertrauen auf und erwecken Neugier. Im Ergebnis gehen gegenseitiges Kennenlernen und gefestigtes Verständnis für das Produkt Hand in Hand.